删除你的账号
最后更新：2026年8月21日
你可以直接在应用内删除 Vokku 账号及其中的全部数据。如果无法登录，请给我们发邮件。
在应用内
打开 Vokku，进入设置，点按你的账号，选择删除账号。确认时需要输入你的邮箱地址，所以误触不会删错账号。
之后你的账号会在十到十五天内被删除。在此之前你可以随时中止：登录并点按继续使用 Vokku，什么都不会丢。
如果你无法登录应用
请用账号所使用的邮箱地址给我们发邮件，主题写“删除账号请求”。如果无法用该地址发信，请告诉我们账号使用的地址，我们会先用其他方式核实，再删除任何数据。
我们会在 7 天内确认，并在 30 天内完成。
会删除什么
- 你的账号和邮箱地址。
- 你的学习设置：语言和等级。
- 你保存的卡片、复习记录和复习计划。
- 故事阅读进度、连续打卡和学习计数。
- 你的 AI 聊天记录。
- 用于同步的设备记录。
你提出请求的那台手机会怎样
它会立即被清空，而不是等十天——确认后，卡片、复习记录、设置和每日提醒都会消失。如果你改变主意，恢复的是账号里的那份副本，所以那台手机上没有备份的内容不会回来。
你的其他设备会退出登录。它们的本地副本会保留，直到你卸载 Vokku 或在 Android 设置中清除其数据。
无法撤销
删除一旦完成便无法恢复。如果你想保留进度，请在开始之前向我们索取一份数据副本。
联系我们
有疑问，或无法从应用内提交删除请求： support@vokkuapp.com
本页为译文。如与英文版不一致，以英文版为准。